Cambios y Devoluciones

Sobre la Garantía

Recuerda que en PP&T el control de calidad es uno de nuestros primeros objetivos a cumplir, nuestros procesos de control nos permiten brindarte garantía en nuestros productos. 

Comprobamos que todos nuestros productos en condiciones están en óptimas condiciones. Sin embargo, a veces resulta inevitable que se entregue un producto defectuoso.

Políticas de Devolución

Si compras un producto y quieres realizar un cambio, ya sea porque te queda muy grande, muy chico, o has decidido que quieres cambiarlos, el plazo posterior a tu compra no deberá exceder los 15 días hábiles.

El producto se revisará tomando el protocolo de calidad y verificación. Si la prenda se encuentra violada, rota, presenta alguna falla en algún componente, o no cuenta con las etiquetas.

No se hará devolución o cambio. 

De lo contrario si se encuentra en buen estado, se tendrá que enviar el producto, a la oficina central de PPYT (Av. Revolución #1307 “Plaza Bella Local 6-E, Col. Periodistas C.P. 42060, Pachuca de Soto, Hidalgo) y se tendrá que pagar un costo adicional de $79 para reenviarte la prenda.

Condiciones para el cambio o devolución

1) Producto comprado en www.ppytstore.com
2) Máximo 15 días después de haber recibido el producto.
3) El producto debe estar nuevo y sin uso.
4) El producto debe estar en el empaque, caja y etiquetas originales.
6) Si es un cambio de producto en Tienda, debes presentar factura original (impresa) al momento del cambio. No se hacen devoluciones de dinero en tiendas.